Der professionelle Key-Accounter im ÖPNV

Mehr Artikel aus dieser Ausgabe:

• Freie Sicht für (wahl)freie Kunden!
• Nur heiße Luft in großen Bussen?
• Der Bus mit dem Plus
• Effizienter als ihr Ruf
• Neue Prioritäten für Netzausbau?
• Bessere Fahrgastinformation an großen Doppelhaltestellen
• Planung zuverlässiger Betriebsabläufe an Bushaltestellen
• Nahverkehr im ländlichen Raum flexibler gestalten
• Ortsfeste Energiespeicher im ÖPNV
• Generalüberholung von Stadtbahnen – eine wirkliche Alternative
• Fahrgäste auch ohne Strom- und Datenanschluss aktuell informieren
• Neue EU-Berufszugangsverordnung für Kraftverkehrsunternehmer
• Flottenmanagementsystem erhöht Wirtschaftlichkeit im Busverkehr
• Saarlouis: Videoüberwachung zur Verbesserung der Sicherheit im ÖPNV

Mehr Artikel von diesem Autor(en):

• Service-Offensive im Fahrdienst der ViP Verkehrsbetriebe Potsdam (Olaf Heger)
• Mit überzeugten Mitarbeitern begeisterte Fahrgäste gewinnen (Olaf Heger, Andre Stuer)
• Wenn König Kunde nicht Recht hat (Jörg Mühling, Olaf Heger)
• Fahrgastfreundliche Automaten: Wie Kunden sie sich wünschen (Silke Jarck, Ulf Endewardt, Peter Bierschwale)
• Sicherheit im ÖPNV: strategisch denken und strukturiert managen (Peter Bierschwale, Mathias Lindscheid, Martin Kaiser, Matthias Müth)