Menschen in Wechselsituationen für den Nahverkehr gewinnen

Futher articles in this issue:

• Netzfonds statt öffentlicher Finanzierung?
• Bestellermarkt SPNV in der Praxis
• ÖPNV im ländlichen Raum sichern
• Nutzwertberechnung von Oberbauformen für Straßenbahnen
• Ein Netzwerk für Rasengleise
• Schienennah- und -fernverkehr ­integriert im Deutschlandtakt
• Die Regenbogen-Stadtbahn
• Mit dem Schnellbus zur Uni
• Systematisierung der Ansätze für Bahnübergänge bei Straßenbahnen
• Finanzielle Basis des ÖPNV stärken
• Bus-Klimaanlagen: Alternative Kältemittel im Ökotest
• Mitarbeiterqualifikation als Schlüssel zum Erfolg im Vertrieb
• Marktforschung im ÖPNV
• Gesellschaftsrecht
• Die Fachkraft im Fahrbetrieb
• Wenn König Kunde nicht Recht hat

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• Multidimensionale Zielgruppen (Susanne Schubert, Carsten Kamphausen)
• Stammkunde und Seltennutzer: Entwicklung der ÖPNV-Zielgruppen (Susanne Schubert, Carsten Kamphausen)
• Den Fahrgast besser kennenlernen (Susanne Schubert, Matthias Rabe)
• Internetbasierte Information für ältere Fahrgäste im ÖPNV (Josef Bauer, Susanne Schubert, Alexander Pilz, Peter Vollmer)
• Neukunden per Schnupper-Abo (Walter Noé, Susanne Schubert, Ivanka Lazinica)
• ÖPNV in sozialen Netzwerken (Susanne Schubert, Sandra Tauber, Rainer Schätzlein)
• Am Puls des Marktes (Susanne Schubert, Matthias Rabe, Philipp Schuchall)
• Zehn Jahre nah am Menschen – RMV-Bevölkerungsbefragung KoMM (Tristan J. Nagel, Susanne Schubert, Susanne Gilsdorf)