Geld zurück bei Verspätung

Futher articles in this issue:

• Nachhaltige Mobilität mit Bussen und Bahnen
• Ab wann sind Wasserstoffbusse wirtschaftlich einsetzbar?
• Lebenszykluskosten der Schiene und externe Effekte
• Linienverkehrsoptimierung in ländlichen Räumen
• Miteinander reisen: Vom Transport zum Reiseerlebnis
• Erfolgsrezepte von Frankreichs neuen Straßenbahnsystemen
• Problemlos fahren mit easy.GO!
• Internet als Vertriebsweg mit großer Zukunft im ÖPNV
• Neues Bergungskonzept für die Straßenbahn in Gera
• Fahrer flexibler disponieren
• Mit dem Zug nonstop zum Flug
• Sicher unterwegs im Landkreis Oberhavel
• Ticketautomaten im Universal Design – Einer für alle

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• Vertriebskanalmix: Optimierung unter Kostengesichtspunkten (Gerd Graf, Ingolf Hetzel, Steffen Breuer, Walter Noé)
• Optimierung der Disposition und des Controllings von AST-Verkehren (Ralf Scholz, Gerd Graf)
• Der VDV-Barcode: Ergebnisse der Standardisierung (Helge Lorenz, Joseph Lutgen, Walter Noé)
• Neukunden per Schnupper-Abo (Walter Noé, Susanne Schubert, Ivanka Lazinica)
• Handy-Ticket: Vom Pilotprojekt zum etablierten Vertriebskanal (Walter Noé, Markus Huber, Steffen Breuer, Markus Hammrich)