Qualitätslenkung über den Markt

Futher articles in this issue:

• Sicherheit ist gemeinsame Aufgabe
• Teures Sparen
• Leere öffentliche Kassen: Wie geht es weiter mit dem ÖPNV?
• Strukturen der ÖV-Organisationen
• Nahverkehr bei Großereignissen
• Systematische Qualitätsmessung
• Integrierte Steuerung von Verkehrsunternehmen
• Fahrgäste mit Abo leben leichter
• Fahrgäste emotional binden
• Wettbewerbserfolg dank innovativer Unternehmenskultur
• Statische Fahrgastinformation bleibt auch künftig wichtig
• Automatisiertes Erhebungssystem für Fahrgastbefragungen