DER NAHVERKEHR | Ausgabe 10/2021
Planung, Angebot, Information…
Z u den Kernaufgaben eines Verkehrsunternehmens gehört die Planung des Angebotes sowie dessen Verfügbarkeit und zugängliche Darstellung. Diese Kernaufgaben sind aus zwei Perspektiven zu betrachten: einmal die Ausrichtung aller notwendigen Arbeiten hin zum Fahrgast sowie die Betrachtung der Aufgaben hinsichtlich ihrer internen Erstellung. Die Kernaufgaben untergliedern sich in diverse Teilaufgaben: die eigentliche Angebotsplanung, das Fahrgastinformationssystem (inklusive der Buchungs- und Bezahlfunktion), die zeitnahe Information bei Bau-, Stör- und Sonderverkehren sowie vielfältige Analyse- und Verwaltungsanforderungen aus dem Marketing, dem Vertrieb und der Infrastruktur....